/ INFO QUE TENÉS QUE SABER
+ 15% OFF Santander: disponible todos los días con tarjetas de crédito y débito Santander. No acumula con ninguna promoción o descuento disponible (sin excepciones, a menos que se indique lo contrario).
+ Envíos express en 2 horas: si estás dentro de Montevideo, tus compras llegan en 2 horas luego de completado el pago. Seleccioná envíos express con PedidosYa para acceder a este tipo de envío (costo: $195).
+ Envíos a todo el país: podés recibir tus pedidos en cualquier parte de Uruguay en menos de 72 horas hábiles (costo: $190).
+ Envío gratis: podés tener envío gratis si tu compra total a facturar (con descuentos aplicados y sin contar el costo de envío) supera los $1.800.
+ Retiro en tiendas sin costo: si preferís retirar tu compra, podés hacerlo en 7 de nuestras tiendas sin costo extra.
+ Cambios hasta 30 días: si necesitás cambiar alguno de tus petates, tenés 30 días de corrido para hacerlo en cualquiera de nuestras tiendas. Los cambios se realizan presentando la boleta de compra y el producto en óptimas condiciones.
+ Soporte directo: resolvemos todas tus dudas y te ayudamos a encontrar el regalo perfecto a través de nuestro chat de Whatsapp. Escribinos al 091 464 619 de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
/ PROCESO
El proceso de compra es fácil, rápido y seguro.
+ Para poder realizar un pedido, primero deberás registrarte y hacerte un usuario con nombre y contraseña.
+ Una vez hecho, podrás agregar los ítems que quieras al carrito y finalizar la compra. También podés hacer a la inversa: agregar los ítems que quieras y luego registrarte. Incluso podrás comprar sin crearte una cuenta (sí te lo solicitaremos al momento de hacer una segunda compra).
Nota: Se puede comprar estando en Montevideo y en el interior, ya que hacemos envíos a todo el país y es posible retirar en todos nuestros locales.
+ Si la compra se realizó con éxito, te llegará un correo de confirmación. Si este no llega, deberás comunicarte con nosotros llamando al 22008848 o escribiendo a info@mispetates.com.
Nota: En caso de querer comprar con RUT, deberás especificarlo cuando el proceso de compra así lo solicite.
+ Excepcionalmente puede ocurrir que uno o varios productos de la orden de compra no se encuentren disponibles. En ese caso, se buscará una solución o, llegado el caso, se podrá anular el pedido y devolver el dinero correspondiente.
INFORMACIÓN IMPORTANTE EN COMPRAS CON RETIRO EN TIENDAS:
Dada la limitada capacidad de almacenaje en nuestras tiendas, todos los clientes que hayan realizado una compra con retiro en tienda, tendrán un plazo de 60 días para realizar el retiro de la compra en la sucursal.
+ Desde la tienda correspondiente se dará aviso por whatsapp o llamado telefónico del estado de su pedido, una vez transcurridos los 60 días desde la primer notificación de pedido listo para retirar al correo con el cual fue realizado la compra y de todas las comunicaciones debidas, procederemos a realizar la devolución del mismo a nuestra oficina central. Una vez allí, el pedido será cancelado y el artículo se devolverá al stock, no siendo posible el reclamo del mismo. En caso de que haya una necesidad de extender el plazo, solicitamos comunicarse por whatsapp a nuestra línea de atención al cliente (+598 91 464 619) o por correo eléctronico a hola@mispetates.com
+ La tienda de arenal grande NO realiza cambios ni devoluciones de productos de pedidos web.
/ PRECIOS
Al lado o debajo de cada producto, junto con su foto y descripción, figuran los precios de venta. Aparecen en pesos uruguayos e incluyen impuestos. Según corresponda, deberá sumársele el costo de envío.
Los precios tienen vigencia únicamente en la sesión abierta y pueden variar de un momento a otro sin previo aviso.
